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樂后屋裝企營銷平臺淺談裝修公司營銷策略

2018年08月18日 已閱:1690次

中國的裝修業,是在國家房改政策出臺后,催生的一種熱門行業。這種行業,由于投入成本較少,技術含量較低,而利潤空間卻較大,使得這種行業,迅速火爆起來。一時間大大小小的裝修公司,如雨后春筍般地出現。由于裝修業的市場空間很大,行業法規相對滯后,部分企業為追求暴利,缺乏企業自律和誠信,出現了偷工減料、魚目混珠,坑害消費者的現象。一時間成為投訴率和曝光率最高的行業之一。近幾年,由于消費者維權意識的加強,社會、政府及新聞單位的重視,使得裝修行業得到了規范,再加上建筑業采取多元一體化經營,使得許多專業裝修公司的經營狀況江河日下,許多中小型裝修公司,處于舉步為艱的地步。


 一、造成這種狀況的原因很多,但歸納起來有以下八條:
1、部分企業追求暴利,坑害消費者,影響了整個行業的形象。
2、相應的行業法規的制定相對滯后,缺乏統一的質量、驗收標準,政府的監管力度相對薄弱。
3、消費者缺乏相應的專業知識,獲取信息的通路不暢。
4、大資本的涌入以及房地產商的一體化經營,使得專業裝修公司的利潤和生存空間相對減小。
5、專業裝修公司的技術含量較低,技術創新不夠,不能形成強有力的技術壁壘,使企業間的競爭加強,并一直處于低層次上的惡性競爭。
6、企業缺乏品牌經營意識。
7、企業沒有明顯的核心競爭力。
8、企業的宣傳方式非常原始,沒有得到消費者的認可。
二、解決問題的策略:
裝修行業,之所以受到如此的關注,主要是因為裝修與人們的生活息息相關,直接影響人們的生活、工作及經營。因為一旦裝修,所投入的資金較大,既費時又費力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業為了經營,耗費了大量的資金進行裝修,因此,不能不謹慎地選擇裝修公司。所以,裝修公司要真正做好經營,應從如下幾方面著手:
1、裝修公司,應更多地為消費者著想,恪守誠信的原則,樹立長遠發展的理念,不能有賺一把就收,打一槍換一個地方的想法。
在消費者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方。有的裝修公司很容易接到工程,甚至是顧客盈門,絡繹不絕;而有的卻是門前冷落,徘徊在生存的邊緣,就是因為它們的理念不同、口碑好壞的緣故。
2、裝修公司
應有一個準確的定位:現在的裝修公司多如牛毛,沒有準確的定位和明顯的特點是很難生存的。
(1)、要么,你的設計是最有特點的:
是古典的風格,透著雍容華貴、氣度不凡;是風格現代的,透著簡潔、明快,張揚個性;是民族的,透著古樸自然、富麗堂皇具有較深的文化底蘊;是國外的風格,透著異域的風情和氣息。總之,你的設計,要給消費者以明顯的個性,或含蓄或張揚,或質樸、或華貴,不能平平庸庸,要讓人眼前一亮,那樣才能征服消費者。
(2)、要么,你的做工最精細:
裝修很重要的環節,就是做工。人們評價裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過做工的細節表現出來。南方隊伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關系:在墻壁打孔,線路布置,基礎的制作,基板的裁剪和結合,面料的粘結和對縫以及最后刷染都有講究。面料的對縫要準確細小,油柒程序要合理,時間要準確,成品要光滑明亮。
(3)、要么,你的服務是最好的
所謂服務,就是裝修前的設計、預算,要讓消費者心里清晰。裝修中的選料,程序安排,工藝制作要多與消費者溝通,將消費者的想法和需要融入制作過程中。裝修后,要對存在的問題及時、合理地予以解決。
3、裝修公司應為自己的企業設計一套較好的VI系統。所謂VI系統,就是一套企業視覺識別系統。有一個易于記憶、傳播和有親和力的名字,有一個較好的識別標志和顏色。這些,有利于自己公司區別于其它企業,是企業長遠發展的一項重要工作。
4、裝修公司應制定一套系統、創新的傳播策略:裝修公司,除強化宣傳意識,進行傳統的廣告宣傳外,還要經常參與各種房地產、裝修、材料等行業的會展、論壇,將自己的理念、特點、實力通過新聞和公益的方式傳播出去,贏得消費者的信賴。

5、裝修公司應建立一套系統、科學的客戶檔案系統。裝修公司應多與消費者互動,將各種關于裝修方面的材料、信息、設計趨勢、服務理念傳達到消費者那里,了解他們的想法和需求,把握他們的心理動態。那樣,你才能準確制定市場策略,占據市場的制高點。讓消費者在不知不覺中,對你產生信賴,通過他們的口碑,讓裝修公司的理念、質量、服務以及信譽傳播出去。


企業的競爭,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰略,是企業的必由之路。只有樹立了較強的品牌意識,多從消費者的利益考慮,恪守誠信的原則,重視技術和服務創新,把握消費者的心理和市場動態,才能制定出一系列差異化的營銷策略,才能贏得消費者的信賴。那樣,企業才能健康、穩固地發展。

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